Le blog des commerçants futés
Conseils et retours de terrain pour les commerces de proximité de La Réunion.
Pourquoi la fidélisation est l'arme #1 des commerces réunionnais
Acquérir un nouveau client coûte 5x plus cher que d'en retenir un. Voici pourquoi la fidélité change tout.
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Plus de carte en carton, rien à télécharger. Comment le portefeuille numérique est devenu le support de fidélité par défaut.
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Cinq campagnes simples à mettre en place dans une boulangerie pour faire revenir vos clients du matin.
Lire l'articleKap Numérik : quelles aides pour digitaliser votre commerce à La Réunion ?
La Région Réunion propose une aide à la digitalisation des TPE, cofinancée par l'Europe. Voici comment elle fonctionne.
Lire l'articleCarte de fidélité digitale : comment se situe FidCard face aux solutions nationales ?
Zerosix, Loyeo : comment fonctionnent les principales solutions de fidélité en France, et où se situe FidCard pour un commerce réunionnais.
Lire l'articlePâtisserie : comment fidéliser sur des achats occasionnels
Anniversaires, baptêmes, fêtes : une pâtisserie ne voit pas ses clients tous les jours. Voici comment garder le contact entre deux visites.
Lire l'articleSnack & fast-food : transformer la pause déjeuner en réflexe fidélité
Concurrence forte, clients pressés, marges serrées : voici comment fidéliser sans ralentir le service.
Lire l'articleRestaurant : comment réduire les no-show et fidéliser vos clients
Réservations non honorées, avis Google rares : comment une carte de fidélité digitale aide un restaurant réunionnais.
Lire l'articleSalon de coiffure : comment éviter les rendez-vous oubliés
Vos clientes reviennent toutes les 6 semaines, en théorie. Voici comment réduire les oublis et remplir vos jours creux.
Lire l'articleInstitut de beauté : fidéliser sur le cumul de soins et les temps forts
Acquisition coûteuse, concurrence en ligne, saisons creuses : comment un institut de beauté peut fidéliser durablement.
Lire l'articlePrêt à digitaliser votre programme de fidélité ?
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